一、業者資訊
玖泰事業有限公司｜統一編號 60678141｜負責人 盧詩凱
地址：臺中市南屯區惠中里文心路一段378號7樓之10｜客服信箱：yyllxx8890@gmail.com
本網站販售之 3C 配件與泰式小物，依商品標示法於包裝標示品名、規格、材質、產地、製造或進口業者與使用注意事項；商品頁揭露品名、規格、材質、包裝內容、產地、注意事項與販賣業者。
二、3C 配件
充電器、行動電源等屬應施檢驗範圍之商品，於包裝具經濟部標準檢驗局商品檢驗標識（BSMI）；商品頁規格表標示額定輸入輸出，檢驗標識字號與使用環境以包裝與說明書為準。本網站不販售含 Wi-Fi、藍牙等無線功能之商品；日後上架時，將於商品頁揭露 NCC 審驗證明編號後才開放購買。相容性以商品頁所列介面規格為準；商品頁提及之 Lightning、USB-C 等介面名稱僅為描述端子規格，本公司販售之配件非該品牌原廠或授權產品，亦未取得 MFi 等認證。
三、泰式小物與收藏工藝品
泰式小物以收藏工藝品販售。日後若上架佛牌類商品，僅於取得出品寺廟、年份、材質與尺寸四項來源資料並隨附來源說明卡時上架；目前架上為玉雕、木雕等工藝吊墜與配件，商品頁載明材質、尺寸、附件與產地，不陳述來源以外的任何事項。本公司不對佛牌或工藝品作任何靈驗、招財、保平安、改運或其他功效之陳述，商品頁與客服亦不提供此類說明。手工織品與藤編為天然材質與手工製作，尺寸、色澤與紋理有個體差異，商品頁標示之尺寸為約略值。香氛蠟燭標示主要成分與燃燒時間，使用時請遠離易燃物並勿離開視線。
四、保固
保固期限以各商品頁「包裝內容與保固」及規格表所載為準：充電器、行動電源與編織線材自到貨日起提供一年保固，有線耳機與支架提供六個月保固；保護貼、手機殼等耗材與玉雕、木雕、織品、香氛等收藏與手工品不提供保固，七日鑑賞期退換依配送與退換貨政策辦理。同一商品頁與包裝標示不一致時，以對消費者較有利者為準。人為損壞、自行改裝、超出額定規格使用不在保固範圍。保固期內申請：透過客服信箱或會員客服提供訂單編號與故障說明，本公司於 2 個工作日內回覆處理方式（維修、更換或退款），往返運費由本公司負擔；七日內通知瑕疵之規定不影響保固期內之權利。
五、安全與通報
充電器與行動電源請於通風處使用，勿覆蓋或置於高溫環境；行動電源請勿托運。若商品到貨即有外觀損傷、無法使用或與商品頁不符，請保留商品與包裝，透過客服信箱 yyllxx8890@gmail.com 或會員客服通知本公司；本公司將於 1 個工作日內回覆並依瑕疵流程處理。